崗位職責(zé)：1、學(xué)習(xí)并掌握電銷(xiāo)部管理規(guī)章制度、電話禮儀等服務(wù)規(guī)范；2、學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)及家裝基礎(chǔ)知識(shí)；3、積極參與客戶(hù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；4、通過(guò)電話完成公司產(chǎn)品銷(xiāo)售，努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)；5、通過(guò)電話溝通了解客戶(hù)需求，介紹公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)咨詢(xún)，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，進(jìn)行客戶(hù)邀約，做好電話記錄；6、收集和分析客戶(hù)信息，并將相關(guān)信息反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；7、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同事拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；8、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好小區(qū)開(kāi)發(fā)、活動(dòng)推廣及產(chǎn)品、品牌和形象宣傳活動(dòng)；任務(wù)資格：1、良好的溝通和表達(dá)能力；2、為人正直、有責(zé)任心、作風(fēng)正派、自律能力強(qiáng)，敬業(yè)誠(chéng)信，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；3、有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，把握電話營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展?fàn)顩r。

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