工作職責：
1.依據(jù)服務(wù)組長安排，進行日常運維服務(wù)；
2.負責運維客戶SLA協(xié)議的達成，處理運維客戶服務(wù)事件、應(yīng)急事件，向客戶提供IT的例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善等服務(wù)；
3.依托運維軟件，通過管理和技術(shù)相結(jié)合向運維客戶提供全方位運維服務(wù)，提高用戶滿意度和降低運維風險，達成運維客戶服務(wù)目標；
4.提交運維服務(wù)改進計劃、優(yōu)化改善建議書；
5.有華三、思科、華為相關(guān)證書者優(yōu)先。

任職要求：
1.本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.1年及以上網(wǎng)絡(luò)工程項目實施經(jīng)驗；
3.掌握VLAN、TRUNK、STP/MSTP、ETHERCHANNEL、ACL、廣播控制、組播、SPAN、dhcp；
4.掌握靜態(tài)路由，ospf/bgp對接，NAT、SNMP；
5.掌握AAA/ACL/VPN/防火墻技術(shù)/入侵檢測技術(shù)；
6.掌握E1/POS/CPOS/MSTP/MPLS VPN對接/SDH；
7.掌握IRF/vrrp，虛擬化交換機；
8.具備較好的語言表達及溝通能力，熟練掌握各類辦公軟件；

陜西北佳信息技術(shù)有限責任公司1998年正式成立，經(jīng)過近20年的高速發(fā)展，現(xiàn)已成為西北領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)涵蓋運維服務(wù)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息安全和渠道分銷，注冊資金3000萬元，銷售收入超過3億元，現(xiàn)有員工300余人，技術(shù)人員比例超過70%，其中80%以上的技術(shù)骨干為擁有國家及行業(yè)資格認證的中高級工程師，高級管理團隊由擁有十余年以上行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士組成.
北佳信息一貫堅持通過科學管理來保障和持續(xù)提高交付質(zhì)量，先后獲得了信息系統(tǒng)集成及服務(wù)二級資質(zhì)、安全技術(shù)防范從業(yè)一級資質(zhì)、建筑智能化與裝修裝飾工程專業(yè)承包二級資質(zhì)、涉密信息系統(tǒng)集成乙級資質(zhì)等資質(zhì)證書以及AAA級企業(yè)信用等級證書、西安市守合同重信用企業(yè)公示證書等榮譽證書，并順利通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準、ISO/IEC27001:2003信息安全管理體系、CMMI3軟件能力成熟度等專業(yè)體系認證。
北佳信息秉持“為用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案及產(chǎn)品服務(wù)”的核心經(jīng)營理念，面向政府、教育、醫(yī)療、交通、電力、金融、制造、能源等行業(yè)客戶，致力于以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新精神，依托規(guī)范的服務(wù)管理體系、高效的服務(wù)研發(fā)體系、先進的服務(wù)管理工具以及專業(yè)的服務(wù)技術(shù)團隊，為客戶提供“一站式、可控、敏捷、安全”的專業(yè)IT服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的融合，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、安全的運行和發(fā)展。并成功積累了多領(lǐng)域的專業(yè)典型案例，得到諸多客戶的認可，在IT業(yè)內(nèi)贏得了良好的聲譽。