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客服專員

刷新時間:2023-11-30

益健堂

4-6萬

武漢市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點:武漢市
職位類別:客戶服務/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位職責
1、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
2、客戶受理和客戶開通;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格
1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
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崗位要求:
學歷要求:初中 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質:其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):醫(yī)療設備/器械
企業(yè)介紹

湖北益健堂科技股份有限公司前身為武漢海納川科技有限公司,是中國康復類醫(yī)療器械領域專業(yè)的制造商和服務商,國家級高新技術企業(yè)。公司自2005年成立以來,一直致力于將先進的產品與專業(yè)的健康管理服務帶入億萬家庭。
公司注重產品技術的創(chuàng)新與升級,擁有國內領先的研發(fā)中心,與國內外30余家三甲醫(yī)院、大專院校及醫(yī)療科研機構緊密合作,獲得國內國際專利160余項,處于行業(yè)領先。
目前公司擁有康復類醫(yī)療器械包含半導體激光治療儀、LED治療儀、毫米波治療儀、電位治療儀、醫(yī)用制氧機、半導體激光血氧治療儀、血壓計、血糖儀、體溫計等數(shù)十種產品。公司及產品先后通過ISO9001質量管理體系認證、ISO13485醫(yī)療器械質量管理體系認證、歐盟CE認證、ROHS認證,其中半導體激光系列產品一直引領行業(yè)發(fā)展,產品遠銷全球70多個國家和地區(qū)。
未來,益健堂將一如既往的專注于康復類醫(yī)療領域,堅持“追求卓越、創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神,積極推動從未病、疾病到康復整個過程的健康醫(yī)療需求;同時運用數(shù)字云技術,實現(xiàn)大數(shù)據價值延伸,著力打造智慧型的健康管理服務平臺,成為以康復醫(yī)療器械研發(fā)、制造為先導,以提供健康管理整體解決方案為價值鏈終端的專業(yè)化健康產業(yè)集團。

企業(yè)信息

益健堂

醫(yī)療設備/器械

100-499人

其它

洪山區(qū)光谷總部國際7棟-正門

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