職位描述
【職責(zé)描述】1.嚴(yán)格按照公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù);2.負(fù)責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國家的留學(xué)信息,了解客戶申請國家留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶設(shè)計切實可行的留學(xué)方案3.與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料,并對客戶提供的資料進行真實性調(diào)查;4.保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;提高客戶滿意度;5.定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關(guān)系等相關(guān)工作;6.積極參與項目推廣和公司營銷活動,完成定期量化的工作要求,并獨立解決和處理所負(fù)責(zé)的工作?!救温氁蟆?.本科以上學(xué)歷,有海外學(xué)習(xí)/生活/工作背景者優(yōu)先;2.一年以上工作經(jīng)驗,有銷售經(jīng)驗或留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;明確想要在留學(xué)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以接受(需面試評估)。3. 熟悉了解北美/英聯(lián)邦/歐亞各國家留學(xué)申請要求,具備熟練查詢英文網(wǎng)站,搜集歸納信息的能力;4. 工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,較強團隊合作意識和客戶服務(wù)意識;5. 溝通表達能力強,邏輯清晰,親和力好,抗壓能力
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅(qū)動,以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學(xué)員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務(wù)生態(tài),并以此打造了獨特的終身學(xué)習(xí)體系,業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長需求,涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國際教育、留學(xué)出國、實習(xí)實訓(xùn)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系,服務(wù)包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè),累計幫助超過700萬學(xué)員實現(xiàn)了年輕夢想。