職位描述
崗位職責(zé):1、對(duì)逾賬戶客戶通過電話,信函等方式進(jìn)行還款通知提醒,引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄;2、對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行全面查找修復(fù)失聯(lián)率3、詳細(xì)記錄催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息并做好記錄;4、做好欠款客戶資料收集和整理工,對(duì)欠款客戶的還款風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)判斷;5、遵守電催規(guī)范積極追收欠款,合法催收避免投訴,確保完成任務(wù)目標(biāo);6、協(xié)助進(jìn)行商賬數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);7、完成上級(jí)安排的其他工作。任職資格:1、具有電話催收、資產(chǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、大專及以上文化程度3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的語言交流能力和漢字錄入能力4、人品端正、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,工作態(tài)度積極,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力5、個(gè)人無不良信用記錄,個(gè)人無犯罪記錄。
企業(yè)介紹
58同城,遵循“開放協(xié)作、簡(jiǎn)單可信、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、創(chuàng)新進(jìn)取”的企業(yè)核心價(jià)值觀,以“讓生活簡(jiǎn)單美好”為企業(yè)使命,以“人人信賴的生活服務(wù)平臺(tái)”為愿景。業(yè)務(wù)覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、二手、本地生活服務(wù)及金融等各個(gè)領(lǐng)域,旗下?lián)碛邪簿涌?、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家、人人車、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、58魔方、愛房、駕校一點(diǎn)通、58數(shù)科、58同鎮(zhèn)、58部落等。2005年12月,58同城創(chuàng)立于北京,并于2013年10月31日,正式于紐交所掛牌上市,2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購,同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進(jìn)行AI、大數(shù)據(jù)、VR可視化、智能化技術(shù)創(chuàng)新,完善用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和保障體系,為客戶提供更專業(yè)、高效的服務(wù),全方位的市場(chǎng)營銷解決方案,讓用戶更安心,讓更多人生活簡(jiǎn)單美好。2021年,58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展,公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù)等各個(gè)事業(yè)群,通過內(nèi)部孵化、投資等向N個(gè)創(chuàng)新的細(xì)分業(yè)務(wù)方向發(fā)展,打通上下游服務(wù)產(chǎn)品鏈,逐步完成生活服務(wù)信息流程的在線化和一體化解決方案。