職位描述
崗位職責:1. 日常管理 - 負責APP用戶評論區(qū)的日常巡查、審核及維護,確保評論內(nèi)容符合社區(qū)規(guī)范和國家法律法規(guī) - 及時處理垃圾廣告、惡意攻擊、敏感信息等違規(guī)內(nèi)容,維護評論區(qū)健康生態(tài)2. 用戶互動 - 與用戶互動,引導積極討論,提升用戶參與度和活躍度 - 挖掘優(yōu)質(zhì)評論內(nèi)容,策劃話題活動,鼓勵用戶生成有價值的內(nèi)容 - 建立優(yōu)質(zhì)評論用戶社群,引導用戶針對劇集內(nèi)容,輸出優(yōu)質(zhì)劇評3. 規(guī)則制定與優(yōu)化 - 參與制定和完善評論區(qū)管理規(guī)則、審核標準及操作流程 - 定期輸出評論區(qū)運營報告,分析評論內(nèi)容并提出優(yōu)化建議4. 危機處理 - 監(jiān)控輿論動向,及時發(fā)現(xiàn)并上報潛在輿情風險5. 跨部門協(xié)作 - 與內(nèi)容、產(chǎn)品、技術(shù)團隊協(xié)作,推動評論區(qū)功能優(yōu)化(如關(guān)鍵詞過濾、舉報機制等)任職要求:1. 基本要求 - 本科及以上學歷,3-5年以上社區(qū)運營、內(nèi)容審核或用戶運營相關(guān)經(jīng)驗。 - 熟悉主流社交媒體平臺的評論區(qū)生態(tài)。 2. 能力要求 - 對網(wǎng)絡語言敏感,具備較強的文字判斷力,能快速識別敏感信息和違規(guī)內(nèi)容。 - 優(yōu)秀的溝通能力和同理心,能妥善處理用戶爭議。 - 具備數(shù)據(jù)思維,能通過評論數(shù)據(jù)分析用戶需求。 - 一定要有pugc內(nèi)容生產(chǎn)的經(jīng)驗。 - 有內(nèi)容sense,有網(wǎng)感 - 能夠推動評論生態(tài)建設,通過人工+AI的方式持續(xù)產(chǎn)生更多的優(yōu)質(zhì)評論3. 優(yōu)先條件 - 有輿情管理、危機處理經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 熟悉內(nèi)容安全相關(guān)法律法規(guī)
企業(yè)介紹
昆侖天工是昆侖萬維科技股份有限公司(以下簡稱"昆侖萬維")下屬的子板塊。昆侖萬維深耕海外市場十余載,業(yè)務覆蓋AGI與AIGC、信息分發(fā)、社交娛樂、游戲及投資等多個領(lǐng)域,并于2015年登錄科創(chuàng)版,旗下包括AGI與AIGC、海外信息分發(fā)與元宇宙、科技股權(quán)投資等三大業(yè)務板塊,業(yè)務和子公司已先后拓展至美國、俄羅斯、日本、韓國、印度,以及歐洲、非洲、東南亞等地的其他國家。昆侖天工作為昆侖萬維的重要子板塊,主營AGI與AIGC業(yè)務,踐行昆侖萬維"All in AGI與AIGC長期發(fā)展戰(zhàn)略",深耕人工智能賽道,昆侖天工致力持續(xù)發(fā)展大模型技術(shù),同時全身心投入開源社區(qū)建設。