【工作職責】1、目標制定和實施:制定團隊年度、月度工作目標，對目標進行有效分解,確保目標完成2、日常管理:有效管理員工日常服務行為,確保各項服務工作有效達標,提升整體業(yè)務能力3、服務體系建立:建立標準化服務體系, 升華服務品牌；4、跨部門溝通:建立部門配合工作規(guī)范和流程有效協(xié)調部門間配合工作；5、團隊管理:對學管師團隊／班主任團隊進行專業(yè)性培訓,提升業(yè)務能力，激發(fā)團隊工作積極性。【工作時間】1、早9晚6，周內雙休2、5天法定年假+司齡假【崗位要求】優(yōu)先：有大學生服務或者留學服務經驗，至少3年一線業(yè)務經驗，2年以上管理經驗；1、3年以上教育行業(yè)或者服務行業(yè)管理經驗,熱愛教育行業(yè)2、較好的親和力，待人友善 3、良好的溝通表達能力和培訓能力良好的組織協(xié)調能力4、優(yōu)秀的臨場應變能力和獨立處理問題能力5、良好的學習能力、理解能力和敏銳的洞察力，能快速掌握崗位技能和業(yè)務知識6、優(yōu)秀的團隊合作意識,有效協(xié)助同事及部門達成共同目標7、較強的工作投入度,抗壓能力強。

高頓是一家以科技驅動，以培養(yǎng)高質量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態(tài)，并以此打造了獨特的終身學習體系，業(yè)務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域，旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內外超 400 所高校建立了合作關系，服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業(yè)，累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。