| 工作地點(diǎn):朝陽(yáng)區(qū) | |
| 招聘人數(shù):1 人 | |
| 工作地點(diǎn):朝陽(yáng)區(qū) | |
| 招聘人數(shù):1 人 | |
1.協(xié)助海外客服團(tuán)隊(duì)處理賬號(hào)、充值、BUG 等各類用戶客訴,保障問題閉環(huán),優(yōu)化客訴 SOP,輸出客訴分析報(bào)告并推動(dòng)跨部門優(yōu)化,提升用戶滿意度。2.負(fù)責(zé)海外推送、短信渠道運(yùn)營(yíng),包括多語(yǔ)言內(nèi)容策劃、人群分層投放、渠道搭建維護(hù),通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與 A/B 測(cè)試優(yōu)化觸達(dá)效果,助力用戶促活與召回。3.制定用戶回流及促活策略,設(shè)計(jì)差異化召回方案與線上活動(dòng),跟蹤項(xiàng)目及活動(dòng)結(jié)果,優(yōu)化用戶分層運(yùn)營(yíng)體系,提升用戶活躍度、留存等指標(biāo)。4.主導(dǎo)海外推送、短信相關(guān)平臺(tái)及數(shù)據(jù)儀表板搭建工作,建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,保障業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。【任職資格】1.良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力,英?;蛘哂泻M饬魧W(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,英專專八/托福90+/雅思6.5;2. 對(duì)推送&營(yíng)銷有一定的興趣和了解;3. 有較強(qiáng)的邏輯思維能力,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;4. 較強(qiáng)的溝通能力,善于跨部門協(xié)同,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和玩家同理心;5. 對(duì)游戲推送運(yùn)營(yíng)及CRM平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
| 學(xué)歷要求:本科 | 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下 |
| 年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
| 語(yǔ)言要求:普通話 |
| 公司性質(zhì):其它 | 公司規(guī)模:1000-9999人 |
| 所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)游戲 |
公司概況:博樂科技成立于2014年,是一家專注海外休閑游戲研發(fā)與運(yùn)營(yíng)的游戲公司,旗下產(chǎn)品覆蓋北美、歐洲、東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),出海收入名列前茅,在全球多個(gè)地區(qū)擁有辦公區(qū),員工人數(shù)超千人。為了打造讓更多玩家熱愛的游戲,博樂匯聚了專業(yè)游戲產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)人才,核心團(tuán)隊(duì)深耕出海市場(chǎng)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富、追求卓越。我們堅(jiān)信優(yōu)秀人才是公司發(fā)展的核心動(dòng)力。期待渴望成長(zhǎng)、熱愛游戲的你加入我們,與可愛的游戲狂人一起,力求打造全球化精品游戲!

網(wǎng)絡(luò)游戲
1000-9999人
其它
北京市朝陽(yáng)區(qū)紅軍營(yíng)南路36號(hào)院2號(hào)樓1至7層101號(hào)3層301