職位描述
【任職要求】1、年齡25-35歲,大專以上學歷,有教師資格證和任教經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2、有三年以上市場策劃能力,三年及以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;3、有良好的團隊管理能力、學習能力和高效解決問題的能力,執(zhí)行力強;4、具有出色的溝通能力和良好的客戶服務意識,抗壓能力強。【崗位職責】1、負責機構的整體運營工作,制定機構市場計劃,組織并實施市場招生活動;2、負責客戶的咨詢接待與問題解答,對咨詢客戶學習狀況分析診斷,為客戶設計符合其需求,專業(yè)、個性化的輔導方案;3、開發(fā)新客戶,搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門溝通,了解客戶需求,務必將咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且安排回訪跟蹤計劃;4、維護老客戶,擬定并落實回訪計劃和學生的跟蹤服務工作,及時解決家長和學生提出的問題,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標;5、定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續(xù)費,同時挖掘內部學員擴科的轉化,高效完成每月銷售目標;6、制定每月、每周、每日的工作總結和計劃、按時上傳每日工作記錄;7、如遇疑難問題,以口頭或書面形式及時匯報,做好領導下發(fā)的其他工作任務。