職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的質(zhì)量問題分析與解決,確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求;2、制定并執(zhí)行客戶質(zhì)量保證計劃,定期進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估;3、收集客戶反饋信息,分析客戶滿意度,提出改進(jìn)建議;4、參與客戶質(zhì)量投訴處理,提供技術(shù)支持,確保問題得到及時有效的解決;5、與銷售和技術(shù)團(tuán)隊合作,了解客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和交付流程。崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷,汽車制造、電子電器及自動化類專業(yè),具有質(zhì)量管理相關(guān)知識背景優(yōu)先;2、3-5年質(zhì)量管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗;3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效與客戶交流并解決問題;4、熟悉質(zhì)量管理工具和方法,如ISO 9001等體系標(biāo)準(zhǔn);5、具備一定的技術(shù)背景,能夠理解產(chǎn)品設(shè)計和制造過程中的質(zhì)量問題;6、有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,能適應(yīng)出差和客戶現(xiàn)場工作環(huán)境。
企業(yè)介紹
力高是一家新能源汽車電控系統(tǒng)提供商,覆蓋電池管理、電池成組、電力驅(qū)動、充電設(shè)備等領(lǐng)域。