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獵頭顧問客戶拜訪流程梳理

添加時(shí)間:2017-11-30 13:09:27
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拜訪目的
1、獵頭顧問判斷客戶是否能合作;
2、如能合作,即獲取客戶認(rèn)可;
3、怎樣合作(合作方案初定);
PS:在過程中注意察言觀色+常規(guī)客戶評(píng)估。

扮演角色:一次拜訪一般會(huì)有兩個(gè)角色, BD+ES,有時(shí)候BD、ES會(huì)分開,有時(shí)候會(huì)是一個(gè)人,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
1、BD:主要負(fù)責(zé)公司介紹,合作方案談判等;
2、ES:
1)了解職位(投其所好,擅于同時(shí)使用開放式問題+封閉式問題);
2)獲得職位(獵頭顧問傳遞過往重復(fù)經(jīng)驗(yàn)給客戶:①從客戶入手,強(qiáng)調(diào)服務(wù)過跟客戶同行業(yè)但比客戶level高的客戶,強(qiáng)調(diào)服務(wù)過跟客戶差不多類型的客戶;②從職位入手,對(duì)職位的薪資,職能,架構(gòu)等等細(xì)節(jié)非常了解并傳遞);
PS:不管是BD還是ES在溝通的過程中,一定要遵循“讓客戶知道你懂,但不能讓客戶感覺他自己不懂”。

拜訪流程(拜訪時(shí)間控制在1H內(nèi))
1、被了解
2、了解
3、如何合作
PS:獵頭顧問拜訪從走進(jìn)客戶所在大廈就開始,直到離開大廈結(jié)束,在此過程中一定要注意舉止言行。

check拜訪目的是否達(dá)成
在拜訪進(jìn)行到40分鐘左右,要在大腦中回顧是否已完成拜訪目的,如果完成則可進(jìn)行收尾,若未完成,則需繼續(xù)就沒有拿到信息的問題進(jìn)行深入溝通。

拜訪報(bào)告(最好附上與HR的合影)
及時(shí)將拜訪報(bào)告上傳系統(tǒng),在獵頭顧問拜訪報(bào)告中務(wù)必提出專業(yè)的操作跟進(jìn)建議,在抒寫的過程要注意用戶體驗(yàn),保證看報(bào)告的同事能明白你想表達(dá)的意思。 關(guān)于獵頭公司BD客戶測(cè)試CV的問題


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