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財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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  甲方:____________________
  乙方:____________________  通過甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:  一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費?! 《?、收費方式
  軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費:單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費____________元整。
  硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負(fù)擔(dān)?! ∪⒏鶕?jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應(yīng)及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。
  
  四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓(xùn)費用按實際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠?! ∥?、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。
  
  六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達(dá)?! ∑?、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人:________________ 乙方負(fù)責(zé)人:__________________
簽定日期:__________________ 簽定日期:____________________
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