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空乘面試技巧及注意事項(xiàng)

添加時(shí)間:2018-01-16 16:16:12
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想成為航空飛機(jī)上從事旅客服務(wù)的人員,在面試空乘的時(shí)候,除了要有一個(gè)好的外在形象,另外空乘面試還有哪些技巧和注意事項(xiàng)?跟著小編一起去了解一下吧。

空乘面試技巧1、微笑

航空學(xué)??粘嗣嬖嚦踉囍?,考生微笑美不美是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),主要是看考生的微笑是否甜美、牙齒是否整齊,每個(gè)考生都要過“微笑”關(guān)。

空乘面試技巧告訴我們,在笑容中,微笑最自然大方,最真誠(chéng)友善。在服務(wù)崗位中,保持微笑,更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無(wú)做作的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見,笑容是所有身體語(yǔ)言中最直接、最簡(jiǎn)單、最有利的一種,理應(yīng)學(xué)會(huì)利用。在面試中,要把握每個(gè)機(jī)會(huì)展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。

空乘面試技巧2、中英文自我介紹

這個(gè)看似簡(jiǎn)單的面試題目,對(duì)空乘面試者來(lái)說(shuō)也很重要。作自我介紹時(shí),善用自己的眼神來(lái)表示自己希望與之溝通的友好之情。假設(shè),當(dāng)你已經(jīng)是一名乘務(wù)員,你也需要用這種眼神與你的旅客來(lái)溝通,用你真誠(chéng)的眼神去打動(dòng)對(duì)方。

另外介紹自己時(shí)要充滿自信,使對(duì)方對(duì)自己充滿好感??粘嗣嬖囎晕医榻B的內(nèi)容也應(yīng)該簡(jiǎn)潔,能夠充分的突出自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。

空乘面試注意事項(xiàng)

空哥、空姐想得到考官青睞,首先,需要形象好,頭發(fā)干凈整潔、面帶微笑;還要滿足坐有坐相、站有站相,看起來(lái)熱情大方;最后,要口齒清晰,心理素質(zhì)過硬。

在面試的過程中是以交談為主,所以我們要注意掌握適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧,談吐時(shí)口齒清楚,音量適中,語(yǔ)速適中,用詞文明,不說(shuō)臟話粗話大家都知道啦,尤其是不要出現(xiàn)一些口頭禪。

并要有信心,相信自己又充分的準(zhǔn)備,能較好的完成面試。這就不得不提到面試前的準(zhǔn)備了。面試前的準(zhǔn)備工作做的越充分,那么成功的可能性就越大。那么你面試前就了解招聘航空公司的詳細(xì)情況。包括空乘(或者其他職位)崗位的工作性質(zhì),公司的發(fā)展過程,歷史,現(xiàn)實(shí)情況,未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),職工隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)(乘務(wù)隊(duì)的情況),文化層次,機(jī)隊(duì)情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等??傊?,了解的越細(xì)致深入,面試時(shí)就能切中要害,不說(shuō)或者少說(shuō)行外話,就能給主考官留下好的印象!

以上就是簡(jiǎn)單的空乘面試技巧和注意事項(xiàng),如果可以,不妨積極的設(shè)想或者了解一些可能會(huì)被問道的問題,并做好充分的準(zhǔn)備,以在面試中表現(xiàn)出最優(yōu)秀的自己。

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