HR不能忽視企業(yè)的文化與價值觀
添加時間：2018-01-25 11:39:05
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有人覺得，公司HR是純技術的工作，只要擁有實實在在、科學化、現(xiàn)代化的管理體系與工具就OK了。那些所謂的企業(yè)文化、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀等等，都是些高的、摸不到的、虛的東西。甚至有人認為使命與價值觀的主要作用都是公司高層忽悠員工與客戶的，或者直觀印象中企業(yè)文化與價值的具像就是公司到處可以看到的標語、符號。
其實，如果持這種觀點與認識，是對HR的誤解，也可以說是根本做不好HR工作的。公司的發(fā)展與前進，人才是關鍵，人才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，能給公司帶來效益。而HR就是對公司人才進行管理的工作，說到底還是面對人的工作。人才不是機器，是有理想、有感情、有思想、有文化的最可貴的企業(yè)資源。
如果企業(yè)員工能時刻牢記共同的使命與價值觀，就會有一致的方向，就能夠最大限度的發(fā)揮團隊作用，從而為公司創(chuàng)造更大的效益。這就是“勁兒往一處使”。那么，如何才能使員工牢記企業(yè)使命與價值呢？HR能起到很重要的作用。
首先，企業(yè)文化、使命、價值觀的統(tǒng)一，是從員工招聘就已經開始。HR進行員工招聘的時候，企業(yè)文化與價值觀是一條重要的標準。招聘來的員工，首先是從個人價值觀的層面就認同本企業(yè)文化的人。而不可能招那種人生觀與企業(yè)文化相左的人。我們舉個例子，一個早教集團如果招聘員工，一定是要熱愛教育、有愛心的人，如果招來的員工是討厭教育、討厭孩子的人，那就埋下了巨大的隱患。當工作耐心盡失的時候，極有可能出現(xiàn)“虐童”事件。
其次，HR在日常的管理中，要不斷進行企業(yè)文化與價值觀的滲透。比如公司非常注重的員工培訓，不僅僅包括業(yè)務培訓、行業(yè)培訓，其實更應該包括企業(yè)文化與價值觀的培訓。很多公司在新人入職的時候，都會請公司高層領導來為新員工講解公司發(fā)展歷史、企業(yè)核心文化，目的就是讓員工系統(tǒng)的了解、接受企業(yè)文化與統(tǒng)一的價值觀。
另外，HR在日常的工作中，應該在通用的管理制度體系中融入企業(yè)文化的內涵，讓員工在公司考核管理與企業(yè)所倡導的價值觀中深刻感受到其一致性。比如，有的公司在辦公大廳里到處貼的是“微笑服務”的標語，可是在實際人事管理考核中根本沒有針對員工服務態(tài)度的內容。因此，顧客走進辦事大廳，看到墻上的標語還真以為自己是上帝，結果被辦事人員的不耐煩訓斥迅速打回到殘酷的現(xiàn)實。
要讓員工牢記企業(yè)文化與價值觀，HR的作用非常關鍵。
