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企業(yè)老員工不好管理如何解決

添加時(shí)間:2018-03-02 10:48:26
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每個(gè)單位都會(huì)有一定比例的老員工存在,而在老員工當(dāng)中,不排除有資格老的,脾氣怪的,難相處的。這類老員工更大的一個(gè)共同點(diǎn)便是難以管理,或者說(shuō)是不服管教,別說(shuō)HR甚至是單位領(lǐng)導(dǎo)若處理得不好,都拿他們沒(méi)辦法。

作為HR,在這些不好管理的老員工身上,需要多花一些心思。

1.充分熟知情況
知人才能善任。每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn),不好管理的老員工更是如此,這類老員工一般都有鮮明的個(gè)性。其次,老員工之所以不好管理,或許曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一些事情,有一些故事。再者,需要多去了解這類老員工的家庭情況。總之,開(kāi)展工作之前,要把準(zhǔn)備工作做足,在充分了解的基礎(chǔ)上,才能有的放矢。

2.因人而異對(duì)待
充分了解后,其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好管的員工都一樣,不好管的員工卻是各有各的不同。借用孔子的一句話:因教施教。要做通不好管理的老員工的工作,要結(jié)合實(shí)際,因人而異,不能照搬照抄,方法千篇一律。這類老同志,各有各的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況,HR要實(shí)事求是,分類甄別,區(qū)別對(duì)待,根據(jù)不同的情況采取不同的方法。

3.以情動(dòng)人感化
能打動(dòng)人心的,莫過(guò)于一個(gè)情字。不好管理的老員工,要么對(duì)單位的管理過(guò)于積極,有太多的指手劃腳,對(duì)于HR更是看不上眼,要么對(duì)單位的管理過(guò)于忽視,有很多的不屑和冷漠,對(duì)于HR更是拒之門外。而化解上述癥結(jié),最直接也最有效的方法莫過(guò)于以情交心,以情動(dòng)人,不過(guò)這需要HR花費(fèi)一些時(shí)間和心思。

4.注重鼓勵(lì)優(yōu)先
老員工都比較喜歡聽(tīng)好話,不好管理的老員工也是如此,只是在聽(tīng)了好話后的反應(yīng),有些表現(xiàn)得比較明顯,有些表現(xiàn)得不明顯,就算是表現(xiàn)得不明顯,但是內(nèi)心還是會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)。對(duì)于不好管理的老員工,應(yīng)當(dāng)以鼓勵(lì)優(yōu)先,多提他們的長(zhǎng)處,贊美他們的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)說(shuō)他們當(dāng)年的輝煌,這樣比較容易拉近距離,減少抵觸。這里不提倡與他們對(duì)著干,或是就理論理,或是用冰冷的制度去約束他們,缺乏溫度,沒(méi)有耐心,只會(huì)把局面弄得更糟。
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