商務(wù)代表應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品、或者說(shuō)是一個(gè)公司的形象代表。只要代表做好了，我們的銷(xiāo)售就有銷(xiāo)路了。我認(rèn)為他們應(yīng)該是一條線上的。如果非要說(shuō)不同，從大體上來(lái)說(shuō)，代表的確是人，銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程。銷(xiāo)售就要從商務(wù)代表開(kāi)始來(lái)做~！
商務(wù)代表崗位職責(zé)
1.接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)。
2.著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)工作。
3.參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
5.每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話20個(gè)(其中新客戶不少于5個(gè))。
6.掌握電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
7.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。
8.參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
9.反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。
商務(wù)代表崗位要求
1.善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；
2.聲音甜美，邏輯思維能力強(qiáng)；
3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力
商務(wù)代表發(fā)展方向
做商務(wù)代表很容易，任何一個(gè)企業(yè)對(duì)前去應(yīng)聘的商務(wù)代表抱歡迎的態(tài)度；但做超級(jí)商務(wù)代表就不容易了。 美國(guó)的調(diào)查表明，超級(jí)商務(wù)代表的業(yè)績(jī)是一般商務(wù)代表業(yè)績(jī)300倍。在許多企業(yè)，80%的業(yè)績(jī)是20%的商務(wù)代表創(chuàng)造出來(lái)的，這20%的人并不是俊男靚女，也非個(gè)人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法各不相同，但有其共通之處。
