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職場(chǎng)故事:“直面不足,勇于改正”

添加時(shí)間:2019-01-11 09:52:06
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阿蒙在朋友眼中一直是個(gè)“慢性子”,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樗墒裁炊悸ぷ鲀赡炅?,用她的話說(shuō),她經(jīng)常早出晚歸,但每個(gè)月的業(yè)務(wù)完成量依然少得可憐。此外,她還經(jīng)常因辦理業(yè)務(wù)慢被客戶投訴。

我曾經(jīng)不止一次勸阿蒙,讓她改改身上的“樹(shù)懶習(xí)慣”,畢竟這個(gè)缺點(diǎn)困擾她太久了。但阿蒙總感覺(jué)自己做事慢是與生俱來(lái)的,沒(méi)辦法改變了。

然而,昨天阿蒙興奮給我打來(lái)電話說(shuō),“你知道嗎?最近,我的工作進(jìn)度越來(lái)越快了,收到好多客戶好評(píng)。想知道我是怎么逆襲的嗎?”

“厲害啊,短短幾個(gè)月是什么改變了你呢?快講講你的逆襲故事吧。”我打趣的回復(fù)。

       原來(lái),前段時(shí)間,阿蒙因?yàn)闆](méi)有及時(shí)完成工作,導(dǎo)致頂頭上司被客戶投訴。這件事情讓阿蒙觸動(dòng)很大,她原以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把她臭罵一頓,畢竟自己捅的簍子太大了,但是令她沒(méi)想到的是,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有嚴(yán)厲地批評(píng)她,只是告訴她八個(gè)字,“直面不足,勇于改正?!?/div>

阿蒙想到因?yàn)閭€(gè)人問(wèn)題連累領(lǐng)導(dǎo),她心里充滿了內(nèi)疚感。于是,阿蒙決心要直面自身不足,并且改正它。

然而,想改變伴隨個(gè)人多年的習(xí)慣,并不是一朝一夕就能成功的,而是要找到一個(gè)突破口。阿蒙發(fā)現(xiàn)周圍那些辦事效率高的同事,專注度都很高,意識(shí)到這一點(diǎn),阿蒙開(kāi)始努力培養(yǎng)并且提高自己的專注度,一段時(shí)間后她的工作狀態(tài)有了很大改變,工作效率提升了很多。

又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨礪,阿蒙驚奇的發(fā)現(xiàn)她的業(yè)務(wù)處理能力越來(lái)越強(qiáng),接到的投訴信越來(lái)越少,到現(xiàn)在阿蒙基本收不到投訴信,取而代之是客戶好評(píng)??吹阶陨淼耐懽儯⒚捎芍缘母兄x領(lǐng)導(dǎo)之前的寄語(yǔ)。

是啊,敢于直面不足,勇于改正錯(cuò)誤的職場(chǎng)人,終會(huì)展露鋒芒、成功逆襲。
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