我在網(wǎng)上看到過(guò)這樣一件事。在一家外貿(mào)企業(yè)里，有一位小伙子業(yè)績(jī)特別出色，每季度都是公司的銷(xiāo)售冠軍，沒(méi)兩年就被提拔成了銷(xiāo)售經(jīng)理。
公司本來(lái)指望他能把團(tuán)隊(duì)帶好，沒(méi)想到意外情況出現(xiàn)了。這位小伙子對(duì)管理團(tuán)隊(duì)不太感興趣，成了銷(xiāo)售經(jīng)理依然在抓自己的業(yè)績(jī)。
團(tuán)隊(duì)的其他成員無(wú)所事事，只能給他做一些項(xiàng)目維護(hù)的工作。
團(tuán)隊(duì)成員完成不了業(yè)績(jī)，他就把自己的單子交一兩個(gè)給他們做，讓他們交差。
開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家的情緒都不高，包括他自己，每一個(gè)人都對(duì)現(xiàn)狀有所不滿。
公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理了這個(gè)問(wèn)題，讓他做了大客戶經(jīng)理，并且給他配了一個(gè)助理，團(tuán)隊(duì)交給了另外一位銷(xiāo)售經(jīng)理管理，大家都松了一口氣。
銷(xiāo)售經(jīng)理的幾重身份，你都知道嗎？
這就是典型的升職了，但是沒(méi)有搞明白自己的身份。
一個(gè)合格的銷(xiāo)售經(jīng)理一定要明白身份上的轉(zhuǎn)變。
首先你要把自己當(dāng)成戰(zhàn)略家，重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃上。
比如團(tuán)隊(duì)今年要完成的業(yè)績(jī)是1000萬(wàn)，那么這1000萬(wàn)業(yè)績(jī)要從哪個(gè)地方來(lái)完成呢？
你要評(píng)估今年項(xiàng)目的難易程度和大小規(guī)模，怎樣合理的安排人員，哪些項(xiàng)目需要你親自上陣，哪些項(xiàng)目需要你積極配合。
哪些項(xiàng)目短時(shí)間可以搞定，哪些項(xiàng)目有潛力但需要長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)。
哪部分客戶必須維護(hù)好關(guān)系，應(yīng)該如何維護(hù)，哪些客戶是新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理的幾重身份，你都知道嗎？
銷(xiāo)售靠的不是運(yùn)氣，而是扎實(shí)的調(diào)查和計(jì)算。
不懂得戰(zhàn)略謀劃，全靠一己之力打拼的銷(xiāo)售經(jīng)理肯定是不合格的。
銷(xiāo)售經(jīng)理的第二重身份是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的教練。
平常要觀察團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性以及能力，針對(duì)性的對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)和教育，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
這就要求銷(xiāo)售經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間保持溝通，知道他們?cè)诠ぷ髦杏龅搅四男﹩?wèn)題，預(yù)測(cè)他們會(huì)出現(xiàn)哪些困難，然后解決他們出現(xiàn)的問(wèn)題，提高他們的銷(xiāo)售技巧，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的提升要及時(shí)做出獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，對(duì)不好的風(fēng)氣及時(shí)制止。
銷(xiāo)售經(jīng)理的幾重身份，你都知道嗎？
銷(xiāo)售經(jīng)理的第三重身份是架構(gòu)者。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是什么風(fēng)氣全看團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是什么人。
銷(xiāo)售經(jīng)理是什么樣的人，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就擁有什么樣的文化和氣氛。
銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建初期就一定要建立合理的激勵(lì)制度。這種激勵(lì)可以是物質(zhì)上的，也可以是精神上的，當(dāng)然兩者可以結(jié)合在一起，這樣可以激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)奮進(jìn)。
一旦團(tuán)隊(duì)氛圍打造起來(lái)了，想要再改變就不是容易的事情，銷(xiāo)售經(jīng)理一定要慎之又慎。
有人說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)理不是誰(shuí)都能做的，它需要一定的天分，再加上后天的勤奮學(xué)習(xí)，不過(guò)最重要的還是堅(jiān)持。只要一直堅(jiān)持努力，羊腸小道也會(huì)變成陽(yáng)光大道。
