對(duì)于這個(gè)職位未來(lái)入職的同學(xué)，我們希望你：1: 懂患者心理，能跟患者及家屬有效溝通，完成線上的咨詢轉(zhuǎn)化和使用后的復(fù)購(gòu)2: 有服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)：負(fù)責(zé)客戶周期管理：完成私域運(yùn)營(yíng)及用戶分層體系搭建，制定和優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化方案和機(jī)制，包含患者檔案管理.留存.促活.轉(zhuǎn)化等；3: 有想法：從用戶需求出發(fā)，創(chuàng)造能提升用戶轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品試用體驗(yàn)；4: 負(fù)責(zé)私域流量日常管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，策劃私域的營(yíng)銷活動(dòng)，提升用戶粘性和復(fù)購(gòu)率；5: 懂一些中醫(yī)知識(shí)，了解不同病癥引發(fā)的原因；任職硬性要求崗位職責(zé)：1：負(fù)責(zé)客戶周期管理：建立客戶病歷檔案，跟蹤用戶使用儀器情況，跟蹤用戶病癥變化情況；2，建立用戶專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，解答用戶隨時(shí)提出的問(wèn)題及焦慮，提升客戶粘性；3，與用戶建立良好的溝通環(huán)境，有一定的銷售逼單，升單技巧，完成用戶的二次消費(fèi)轉(zhuǎn)化。4: 熟悉產(chǎn)品及病癥醫(yī)療知識(shí)，病針對(duì)不同病癥客戶制定個(gè)性化溝通話術(shù)，形成銷售SOP話術(shù)及流程。5，能配合醫(yī)生進(jìn)行用戶管理，不斷優(yōu)化醫(yī)生病癥庫(kù)及自身銷售SOP。任職要求：1，本科及以上學(xué)歷，有醫(yī)療行業(yè)背景優(yōu)先；2，有5年以上線上銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，且有醫(yī)療、大健康等2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)；3，責(zé)任心強(qiáng)，有自驅(qū)力，目標(biāo)感強(qiáng)，能為了轉(zhuǎn)化全力以赴；4，對(duì)醫(yī)療服務(wù)有一定熱愛(ài)，應(yīng)變能力強(qiáng)，耐心，抗壓能力較好。

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