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為什么你的月度考評(píng)是“D”?

添加時(shí)間:2018-05-31 14:49:37
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月度考評(píng)的結(jié)果出來了,小千同學(xué)又拿到了D。公司規(guī)定,每個(gè)月部門都要有一名員工評(píng)價(jià)為D,且當(dāng)月的績效工作只能發(fā)60%,通俗一點(diǎn)講,她當(dāng)月的工作并沒有得到認(rèn)可。這已經(jīng)是小千第三個(gè)月拿到D,她郁悶至極。她跑到人資部對(duì)結(jié)果進(jìn)行了投訴表示不認(rèn)可,希望人資部能夠本著公平公正的原則給她一個(gè)回復(fù)。

我和績效負(fù)責(zé)人一起約談了小千的部門長張工,把小千的態(tài)度大概說了一下,沒想到張工一下子激動(dòng)起來了,說如果可以,請(qǐng)人資部的同事出面解聘該員工。

小千到底做了什么,讓一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的部長忍無可忍呢?

一、態(tài)度消極不配合

上個(gè)月,公司舉辦VIP客戶大會(huì),作為銷售部門,他們要承擔(dān)給客戶發(fā)請(qǐng)柬、約時(shí)間、安排行程甚至到機(jī)場(chǎng)接送等工作。因?yàn)橛猩习賯€(gè)客戶,所以部長進(jìn)行了分工,分給小千30個(gè)客戶。小千私下和部門同事一溝通,發(fā)現(xiàn)別人都只負(fù)責(zé)20個(gè)客戶,她自己卻要負(fù)責(zé)30個(gè),覺得很不公平,就找到部長,部長說因?yàn)檫@段時(shí)間其他人手里還有case,而小千近期正好比較空閑,所以給她安排的多了一些。小千直接說不好意思,領(lǐng)導(dǎo),我周末正好去郊區(qū)一趟,我定了房子周末交定金,那天接機(jī)沒法去,你再安排別人吧。部長當(dāng)時(shí)就發(fā)火了,雖然最后小千還是去接機(jī)了,但是客戶卻反映態(tài)度極為惡劣,甚至和客戶發(fā)生了沖突。

二、無論部門忙不忙,工作是否完成,從不加班

作為銷售部門,尤其是在為客戶制定方案的時(shí)候,加班甚至通宵是必不可少的,但是回報(bào)也是豐厚的。可是小千是無論部門忙不忙,她自己的工作是否完成,基本下班就走,最讓部長忍無可忍的是,下班就關(guān)機(jī)。好幾次需要她提供資料都找不到人,讓人非常冒火。

三、頻繁請(qǐng)假,理由很牽強(qiáng)

張工說小千這三個(gè)月合計(jì)請(qǐng)假了18天,光這個(gè)月就請(qǐng)假了6天。請(qǐng)假的理由有的真是覺得可笑,比如說自己的愛人動(dòng)手術(shù),可前幾天還在部門說自己單身;還有一次說自己上吐下瀉發(fā)燒,結(jié)果部門同事晚上看電影的時(shí)候碰到了她。張工最后說:“請(qǐng)人資部門予以支持,進(jìn)行解除吧,謝謝”。

小千的例子或許有點(diǎn)極端,但是如果仔細(xì)觀察評(píng)價(jià)為D的員工,不難發(fā)現(xiàn),能力差異并不是很大,反而更多的是態(tài)度問題。職場(chǎng)中,能力問題,企業(yè)愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力培養(yǎng)你,但是如果是態(tài)度或配合問題,基本會(huì)被納入被淘汰的行列。
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